+7 (999) 834-40-43

Поддержка сайта — тарифы

После запуска сайт требует регулярного ухода: обновления системы, резервные копии, защита от взломов, мелкие доработки. Если этим не заниматься, сайт постепенно теряет скорость, безопасность и позиции в поиске. Мы в ДАКОД берём техническую сторону на себя, чтобы вы сосредоточились на бизнесе, а не на борьбе с багами. Работаем по договору, на связи в Telegram за 15 минут, даём гарантию на все технические работы.

Тарифы

Тарифы на поддержку

Первый месяц — скидка 20%. Цена фиксируется в договоре и не меняется. Отказаться можно в любой момент.

Базовый
5 000 ₽ / мес

2 часа работ · Для небольших сайтов с редкими обновлениями

  • Мониторинг доступности 24/7
  • Еженедельные бэкапы
  • Обновление CMS и плагинов
  • Устранение критических ошибок
  • Перенос неиспользованных часов
Договор, оплата помесячно
Стандарт
10 000 ₽ / мес

5 часов работ · Оптимально для активных корпоративных сайтов

  • Всё из «Базового»
  • Ежедневные бэкапы
  • Приоритетное реагирование
  • Доработки контента
  • Помощь с аналитикой
Договор, оплата помесячно
Премиум
20 000 ₽ / мес

12 часов работ · Для интернет-магазинов и сложных проектов

  • Всё из «Стандарта»
  • Персональный менеджер
  • Срочные доработки — в течение 24 часов
  • Ежемесячный отчёт по работам
  • Приоритетная поддержка
Договор, оплата помесячно
Состав работ

Что входит в поддержку сайта

01 Мониторинг доступности 24/7Проверяем сайт каждые 5 минут. Если он упал — сразу узнаём и начинаем восстановление.
02 Резервное копированиеЕженедельные (или ежедневные — по тарифу) бэкапы файлов и базы данных. В случае сбоя быстро откатываем.
03 Обновление CMS и плагиновПоддерживаем актуальные версии WordPress, 1С-Битрикс и других систем. Это закрывает уязвимости.
04 Доработка функционалаВносим правки, добавляем новые блоки, настраиваем формы — в рамках оплаченных часов.
05 Исправление ошибокЕсли что-то перестало работать не по вашей вине, чиним бесплатно в течение гарантийного срока.
06 КонсультацииПодсказываем, как использовать админку, улучшить структуру, подключить аналитику.
07 Перенос неиспользованных часовЕсли в этом месяце вы не выбрали все часы, они переходят на следующий. Ничего не сгорает.
Почему мы

Почему выбирают ДАКОД

Договор и фикс-смета

Подписываем договор с приложением-ТЗ, где прописан перечень работ и абонентская плата. Никаких скрытых доплат.

Год гарантии

На все технические работы, выполненные нами, действует гарантия 1 год. Если что-то сломается не по вашей вине — исправим бесплатно.

Отвечаем за 15 минут

В рабочее время мы на связи в Telegram. Вы пишете напрямую исполнителю, а не в тикет-систему, и получаете ответ в среднем за 15 минут.

Три концепта при доработках

Если потребуется существенная доработка или редизайн, мы предложим три варианта решения до начала работ. Утверждаете один — и только потом вносим изменения.

Процесс

Как проходит работа

  1. 01

    Заявка

    Оставляете заявку — обсуждаем ваш сайт и задачи.

  2. 02

    Договор

    Подписываем договор с выбранным тарифом.

  3. 03

    Доступы

    Вы передаёте доступы (хостинг, админка, домен).

  4. 04

    Аудит и мониторинг

    Проводим первичный аудит и подключаем мониторинг.

  5. 05

    Обслуживание

    Начинаем обслуживание и предоставляем ежемесячный отчёт о проделанных работах.

Вопросы

Вопрос — ответ

Тарифы — от 5 000 ₽/мес. Цена зависит от количества часов работ и сложности проекта. Для интернет-магазинов и порталов рекомендуем тарифы от 10 000 ₽/мес. Первый месяц — скидка 20%.
Базовая поддержка включает мониторинг, бэкапы, обновление CMS, исправление ошибок. В более дорогих тарифах добавляются часы на доработки, приоритетное реагирование, консультации. Полный перечень — на странице выше.
Да, если вы хотите, чтобы сайт работал стабильно и безопасно. Без регулярных обновлений растёт риск взлома, потери данных и падения скорости. Поддержка окупается: дешевле платить за профилактику, чем за срочное восстановление.
Для небольшого сайта-визитки достаточно 2 часов (тариф «Базовый»). Если вы регулярно обновляете контент, добавляете товары, запускаете акции — берите от 5 часов. Мы поможем подобрать оптимальный тариф на консультации.
Да, поддерживаем актуальные версии WordPress, 1С-Битрикс и других систем. Обновления входят в любой тариф — это базовая мера безопасности.
Мониторинг сразу это зафиксирует. Мы свяжемся с вами, определим причину и восстановим сайт из резервной копии. В рамках гарантии и тарифа такие работы выполняются бесплатно или с минимальными затратами.
Да, мы выполняем разовые доработки по предварительной смете. Но если доработки нужны регулярно, выгоднее взять тариф с включёнными часами — это дешевле, чем платить за каждую правку отдельно.
Да, если сайт написан вменяемо. Сначала проводим аудит: смотрим код, доступы и хостинг, потом говорим, берёмся или нет.
В рабочее время мы стараемся отвечать в Telegram в течение 15 минут. Вы общаетесь напрямую с техническим специалистом, без посредников.

Передать поддержку в надёжные руки

Напишите в Telegram или оставьте заявку — в течение часа обсудим ваш сайт и подберём тариф.

Без имени не сможем обратиться
Проверьте номер — нужно 11 цифр
Похоже на опечатку в адресе

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и офертой. Контакты не передаём третьим лицам.

Заявка отправлена

Свяжемся в течение часа в рабочее время. Если вопрос срочный — напишите в Telegram, там отвечаем быстрее.

Написать в Telegram